> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://documentatie.efactori.be/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://documentatie.efactori.be/overige-functies/e-mailverzending.md).

# Verzending via e-mail

De meeste documenttypes in eFactori kunnen verzonden worden via e-mail. De e-mailverzending kan je gebruiken om documenten te verzenden:

* naar je klanten, bv. een offerte of factuur;
* naar je leveranciers, bv. een inkooporder voor nieuwe producten.

## Documenten via e-mail verzenden vanuit eFactori

Om een document te verzenden vanuit eFactori, ga je naar de samenvatting van het document. Daar zie je bovenaan een gele knop 'Verzenden via e-mail'. 

<figure><img src="/files/IgWyWEEsTt4NDMaZRiEv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Als je deze aanklikt zal er een nieuw venster openen waarin een e-mail wordt voorbereid:&#x20;

<figure><img src="/files/StObQwBJIJptJdJxs3JZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Je kan hier het e-mailadres van de klant nog wijzigen, de tekst wijzigen, ...&#x20;

{% hint style="info" %}
Meer informatie over die instellingen vind je in het hoofdstuk '[E-mailinstellingen](/instellingen/e-mailinstellingen.md)'.&#x20;
{% endhint %}

Aan de rechterzijde worden twee bijlagen getoond: een PDF-versie van je factuur en een xml-versie. Stel dat je klant een andere ondernemer is die ook met een facturatieprogramma werkt, dan kan hij deze xml-versie van de factuur meteen inlezen en verwerken in zijn programma. Dit is dus een extra service naar je B2B-klanten toe.&#x20;

<figure><img src="/files/1AzdSA9I12PMnpTLpTxJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Als je na verzending opnieuw in het samenvattingsvenster terechtkomt, zal je zien dat het document een nieuwe status 'Verzonden via e-mail' heeft gekregen.&#x20;

### Status bericht

In het voorbeeld hierboven zie je een berichtstatus: 'Afgeleverd' met groen vinkje. De mogelijke status kan 'afgeleverd', 'gelezen' of 'mislukt' zijn. Let op: de ontvanger kan de status 'gelezen' blokkeren in zijn privacy-instellingen. Het is dus niet omdat de e-mail niet op 'gelezen' staat, dat deze ook effectief niet gelezen is.

### Enveloppe-icoon

Als je klikt op het enveloppe-icoon, kan je het e-mailbericht zoals je het verzonden hebt, in detail oproepen.  Zie voorbeeld:

<figure><img src="/files/FVfAo4w97bVsWv4YWDCk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Overzicht verzonden e-mails

Het is ook mogelijk om in één oogopslag alle verzonden e-mails vanuit eFactori te bekijken. Deze kan je raadplegen via het enveloppe-icoon bovenaan de pagina (naast je e-mailadres). Hier bevindt zich het overzicht van alle e-mails die je vanuit eFactori verzonden hebt, incl. hun status.&#x20;

<figure><img src="/files/qGY3GsbibBxHz3KRYPkE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Documenten via e-mail ontvangen in eFactori

Als je de module 'Aankopen' hebt geactiveerd, kan je ook inkomende documenten van leveranciers per e-mail ontvangen in je eFactori-mailbox. Hoe dit in zijn werk gaat, lees je in het hoofdstuk '[Aankopen](/apps/aankopen.md)'.

Een overzicht van je inkomende aankoopdocumenten zal verschijnen bij je verwerklijsten:&#x20;

<figure><img src="/files/mHeGGjuhWEP6SJ6eFCXT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Voor alle technische instellingen omtrent het verzenden via e-mail, zie het hoofdstuk '[E-mailinstellingen](/instellingen/e-mailinstellingen.md)'. &#x20;
{% endhint %}