> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://documentatie.efactori.be/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://documentatie.efactori.be/instellingen/e-mailinstellingen/verzendopties/verzenden-via-smtp.md).

# Verzenden via SMTP

Wanneer je e-mails wil sturen vanuit eFactori met je eigen e-mailadres maar de domeinnaam daarvan niet door jou wordt beheerd (bv. <xyz@me.com>, <xyz@icloud.com>, ...) moet je enkele extra gegevens van je mailprovider (me.com, iCloud.com, ...) invoeren in eFactori.

## E-mailinstellingen bewerken

1. Ga rechtsboven naar je e-mailadres in eFactori
2. Kies 'Instellingen bedrijf'
3. Kies 'E-mailinstellingen' en klik op de gele knop 'Bewerken'

<figure><img src="https://3067178907-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpITkEz3cIR2iZ9IOjH3H%2Fuploads%2F8TSjG2d6URk1GU5yU2yI%2F2023-06-15_21-38-40.jpg?alt=media&amp;token=3caec56f-c9b3-46e8-a3cc-b3845d836c2c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Kies de juiste afleveringsmethode

eFactori voorziet enkele mogelijke afleveringsmethodes. Kies voor de SMTP-verzending optie 3 'Verzending via eigen server e-mailadres (SMTP) (Configuratie vereist)'.

Je e-mails kunnen dan op onderstaande manier verzonden worden:&#x20;

| Veld                 | Wat de ontvanger van je e-mail ziet                      |
| -------------------- | -------------------------------------------------------- |
| Naam afzender        | Je bedrijfsnaam zoals ingevoerd in je Bedrijfsinformatie |
| E-mailadres afzender | Je e-mailadres (bv. <bert@me.com>)                       |
| Antwoordadres        | Je e-mailadres (bv. <bert@me.com>)                       |

Dit kan er als volgt uitzien:&#x20;

![](https://3067178907-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LbFbWXYUfv9pv0DhG23%2F-MR4M_mFCmxnRv2cgDWQ%2F-MR4W6H3zZcL1DLz4m2L%2Fe-mailinstellingen%20via%20SMTP.jpg?alt=media\&token=323bb95b-a158-4d1b-9440-71e75db18f75)

Als je deze keuze maakt, moet je enkele gegevens van je mailprovider (me.com, iCloud.com...) invoeren in eFactori. Je ziet enkele extra velden verschijnen:&#x20;

![](https://3067178907-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LbFbWXYUfv9pv0DhG23%2F-MR4M_mFCmxnRv2cgDWQ%2F-MR4WNRkxc45BdyZB49o%2Fe-mailinstellingen%20via%20SMTP%20velden.jpg?alt=media\&token=528da0a5-9778-4edc-ac54-57171f90cc03)

{% hint style="warning" %}
Het is belangrijk deze waarden 100% correct in te vullen. Wanneer één van deze waarden niet correct is, zal het verzenden van e-mails in eFactori niet meer werken. Indien je problemen heeft met het instellen van deze gegevens, kan je contact opnemen via <support@efactori.be> om je verder te helpen.
{% endhint %}