# Verzenden via SMTP

Wanneer je e-mails wil sturen vanuit eFactori met je eigen e-mailadres maar de domeinnaam daarvan niet door jou wordt beheerd (bv. <xyz@me.com>, <xyz@icloud.com>, ...) moet je enkele extra gegevens van je mailprovider (me.com, iCloud.com, ...) invoeren in eFactori.

## E-mailinstellingen bewerken

1. Ga rechtsboven naar je e-mailadres in eFactori
2. Kies 'Instellingen bedrijf'
3. Kies 'E-mailinstellingen' en klik op de gele knop 'Bewerken'

<figure><img src="/files/yEtutbvl0K5kaBw7aPLB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Kies de juiste afleveringsmethode

eFactori voorziet enkele mogelijke afleveringsmethodes. Kies voor de SMTP-verzending optie 3 'Verzending via eigen server e-mailadres (SMTP) (Configuratie vereist)'.

Je e-mails kunnen dan op onderstaande manier verzonden worden:&#x20;

| Veld                 | Wat de ontvanger van je e-mail ziet                      |
| -------------------- | -------------------------------------------------------- |
| Naam afzender        | Je bedrijfsnaam zoals ingevoerd in je Bedrijfsinformatie |
| E-mailadres afzender | Je e-mailadres (bv. <bert@me.com>)                       |
| Antwoordadres        | Je e-mailadres (bv. <bert@me.com>)                       |

Dit kan er als volgt uitzien:&#x20;

![](/files/-MR4W6H3zZcL1DLz4m2L)

Als je deze keuze maakt, moet je enkele gegevens van je mailprovider (me.com, iCloud.com...) invoeren in eFactori. Je ziet enkele extra velden verschijnen:&#x20;

![](/files/-MR4WNRkxc45BdyZB49o)

{% hint style="warning" %}
Het is belangrijk deze waarden 100% correct in te vullen. Wanneer één van deze waarden niet correct is, zal het verzenden van e-mails in eFactori niet meer werken. Indien je problemen heeft met het instellen van deze gegevens, kan je contact opnemen via <support@efactori.be> om je verder te helpen.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://documentatie.efactori.be/instellingen/e-mailinstellingen/verzendopties/verzenden-via-smtp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.